Grijpers

Alle producten worden binnen de Europese Unie geproduceerd om hoogwaardige kwaliteit en betrouwbare garanties te waarborgen. Door te kiezen voor EU-productie kunnen wij als directie korte lijnen behouden met onze productiepartners, wat resulteert in snelle communicatie en flexibele oplossingen voor onze klanten.

De meeste onderdelen liggen op voorraad bij zowel onze productiepartners als in ons eigen Grippera magazijn. Dit garandeert snelle levering en minimale downtime. In zeldzame gevallen kan het voorkomen dat een specifiek onderdeel tijdelijk niet op voorraad is, bijvoorbeeld bij rotators die een langere doorlooptijd kunnen hebben. In dergelijke gevallen informeren wij u direct over de verwachte levertijd.

Alle garanties lopen via Grippera en worden door ons professioneel afgehandeld. Bij garantiekwesties zoeken wij direct een dichtbijzijnde servicepartner om u snel te helpen. Indien directe reparatie niet mogelijk is, streven wij ernaar een leengrijper beschikbaar te stellen, zodat uw werkzaamheden kunnen doorgaan. Uw product wordt vervolgens onder garantie hersteld of vervangen, waarna we de leengrijper weer inruilen. Uw productiviteit en tevredenheid staan bij ons voorop.

Zodra er een case manager voor u is aangesteld, kunt u die ten alle tijde (tijdens kantooruren) bereiken voor advies, offertes en bestellingen.

Zeker! Als u geïnteresseerd bent om productie partner te worden, kunt u via de fabrikant pagina contact met ons opnemen. Het partnerschapsproces verloopt in twee fases: eerst voeren wij een controle op afstand uit van uw productiefaciliteiten en processen. Na succesvolle afronding van deze eerste fase, plannen wij graag een bezoek ter plaatse om samen te verifiëren dat alle kwaliteitscontroles voldoen aan de Grippera normen en waarden. Dit waarborgt dat onze klanten altijd producten ontvangen die aan onze hoge standaarden voldoen.